سیاستنامه حریم خصوصی
سیاستنامه حریم خصوصی
مقدمه:
مُرفی همواره حریم خصوصی کاربران خود را محترم میشمارد و به حفاظت از اطلاعات شخصیای که به آن سپرده میشود متعهد است. در عین حال، بر اساس قوانین موضوعه، مکلف به جمعآوری و نگهداری اطلاعات کاربران است. همچنین در راستای اهداف مشروع و بهبود عملکرد خود، اقدام به پردازش این دادهها میکند.
مُرفی صرفاً در صورت دریافت دستور قضایی و در حدود قوانین، اطلاعات کاربران خود را در اختیار مقام قضایی قرار میدهد. استفاده از مُرفی بیانگر موافقت شما با این سند بوده و مطالعه آن جهت آگاهی از سیاستهای مُرفی درباره جمعآوری و پردازش اطلاعات کاربران ضروری است.
اطلاعاتی که از کاربر جمعآوری میگردد:
اطلاعات مربوط به حساب کاربری:
شما به محض ثبت نام در سایت یا اپلیکیشن مُرفی از طریق کدملی و شمارهی تلفن همراه خود، صراحتاً موافقت خود را با ذخیرهسازی قانونی اطلاعات شخصی خود و استفاده و محافظت مُرفی از این اطلاعات، اعلام میدارید. لازم به ذکر است کدملی شما در سایت و یا اپلیکیشن نشان داده نمیشود.
اطلاعات مربوط به استفاده از مُرفی:
همهی افراد میتوانند بدون ثبت نام به سایت یا اپلیکیشن مُرفی مراجعه کنند. هر گونه فعالیت شما در سایت/اپلیکیشن (اعم از این که دارای حساب کاربری باشید یا نه) همچنین محتوای مربوط به آگهی و اطلاعات مربوط به تصاویری که در سایت/اپلیکیشن بارگذاری میشود، رصد و به منظور حفظ سطح خدمات و جلوگیری از تخلف و کلاهبرداری، جمع آوری و ذخیره سازی خواهد شد.
اطلاعات فنی جمعآوری شده توسط مُرفی:
اطلاعات فنی که از کاربران جهت حفظ سطح خدمات و بهبود آن، جمعآوری، ذخیره و استفاده خواهد شد، شامل آدرس پروتکل اینترنت (IP)، اطلاعات برند و مدل دستگاه، نوع شبکه و نوع و نسخهٔ مرورگر، اطلاعات مهم دستگاه هنگام وقفهها (Crashes) شامل وضعیت روت بودن یا نبودن دستگاه، میزان کل رم و فضای مصرفشدهی آن هنگام وقفه، روز و ساعت رخدادها، خاموش یا روشن بودن شبکهٔبیسیم، خاموش یا روشن بودن شبکهٔ دیتا، خاموش یا روشن بودن وضعیت رومینگ و گزارشهای سرور است.
کوکیها:
مُرفی ممکن است از کوکیها (cookies) در جمعآوری اطلاعات استفاده کند. کوکیها فایلهای کوچکی هستند که توسط سرور وبسایت بر روی دستگاه شما ذخیره میشوند. با استفاده از کوکیها، ما اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم که میتواند در صورت ورود شما به حساب کاربریتان، شناسایی علایق و ترجیحات شما را ممکن سازد و بر این اساس محتوای مرتبط با آنها به شما پیشنهاد شود. با فعالیت در مُرفی، شما با استفاده مُرفی از کوکیها موافقت مینمایید. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکی را فراهم کردهاند، به این منظور میتوانید راهنمای مرورگرها را مطالعه کنید.
همچنین، اشخاص ثالثی که به هر نحوی با مُرفی همکاری مینمایند نیز ممکن است از کوکیها به منظور کسب اطلاعات از علاقهمندیهای شما استفاده نمایند.
سایر اطلاعات:
مُرفی به منظور بهبود سطح خدمات و افزایش کیفیت، مکالمات شما با پشتیبانی این مجموعه را ذخیره میکند. به علاوه کلیه مکالمات تماسهای ناشناس نیز با هدف بهبود تجربهی کاربری ذخیره میگردند. همچنین ممکن است اقدام به نظرسنجی از طریق ارسال پرسشنامه نماید که نظرات اخذشده جمعآوری و ذخیره میگردد.
اطلاعات شخصی شما در اختیار چه اشخاصی قرار می گیرند؟
مُرفی موظف است در صورت دستور مراجع قضایی ذیصلاح، در راستای اثبات مطابقت عملکرد خود با قوانین و مقررات کشور، اطلاعات موضوع این سند را در حدود قوانین، در اختیار نهادهای ذیربط قرار دهد.
مُرفی ممکن است به اشخاص ثالثی که به منظور ارائه خدمات بهتر با آنها همکاری دارد و یا وابسته به مُرفی هستند، جهت اهداف تجاری، کشف و جلوگیری از کلاهبرداری و سایر فعالیتهای غیر قانونی، توسعهی محصولات جدید و بهبود ارائه خدمات، اجازه استفاده و پردازش اطلاعات شما را بدهد. همانطور که ذکر شد این اطلاعات صرفا با اهداف مذکور در اختیار اشخاص ثالثی که با مُرفی همکاری دارند قرار میگیرد و مُرفی همواره نهایت تلاش خود را در نگهداری از اطلاعات کاربران به عمل آورده و به هیچ وجه این اطلاعات را جهت اهداف تبلیغاتی اشخاص ثالث در اختیار آنها قرار نمیدهد.
امنیت داده:
حفاظت از اطلاعات حساب کاربران و جلوگیری از دسترسیهای غیرمجاز به این اطلاعات، یکی از اولویتهای اصلی مُرفی است. بر همین اساس:
بسیاری از خدمات مُرفی با SSL رمزگذاری شدهاند.
برای هر بار ورود به حساب کاربری در مُرفی از رمز عبور یکبار مصرف (OTP) استفاده میشود که تنها با دسترسی به شماره تلفن همراهی که از طریق آن در مُرفی، حساب کاربری خود را ایجاد کردهاید امکانپذیر است.
اطلاعات حساب یا کارت بانکی که در زمان پرداخت وارد میکنید، در درگاه بانکی وارد میشوند و به هیچ عنوان در مُرفی دریافت و ذخیره نخواهند شد و از طریق درگاه بانکی مورد استفاده خواهند بود.